Easwe® Ersatzakku für Elektrorollstühle

1. Was soll ich tun, wenn es nach dem Kauf Probleme gibt?
Easwe bietet eine 5-jährige Rahmen-Garantie. Weitere Details finden Sie in unserer Garantiebedingungen. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

2. Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Stornierungen sind möglich, bis unser Lagerteam mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung für den Versand beginnt. Bitte beachten Sie, dass Stornierungen nicht unterstützt werden, wenn die Bestellung bereits versendet wurde!

3. Warum wird meine Karte abgelehnt?
Wenn Ihre Kreditkarte abgelehnt wurde, liegt dies normalerweise an den automatisierten Anti-Betrugs-Systemen Ihrer Bank. Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank, um sicherzustellen, dass keine Zahlung blockiert wird.

4. Gibt es Aktionen oder Gutscheine?
Ja, wir haben regelmäßig Aktionen und Gutscheine. Bitte beachten Sie weiterhin unsere offizielle Website oder kontaktieren Sie direkt den Kundenservice, um Gutscheine zu erhalten.

5. Wie lange dauert die Lieferung?
Nach Erhalt der Bestellung wird unser Lager innerhalb von 1-2 Werktagen versenden. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage.

6. Wie kann ich den Lieferfortschritt meiner Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Logistikbenachrichtigung. Die E-Mail enthält den Spediteur, die Sendungsnummer und einen Tracking-Link.
Sie können Ihre Bestellung auch unter https://easwe.de/parcel-panel/ verfolgen.

7. Gibt es eine Ratenzahlungsoption?
Ja, Sie werden die Ratenzahlungsoption an der Kasse sehen.